Presentación del Curso Superior de Gestión de Centros Sanitarios

Conviértete en un profesional demandado experto en gestión sanitaria

En un momento en el que tanto la sanidad pública como la privada tratan de optimizar sus recursos, los profesionales especializados en la gestión sanitaria son cada vez más valorados y demandados.

Prepárate para diseñar estrategias de gestión eficientes para el manejo de centros sanitarios y desarrolla las habilidades necesarias para gestionar equipos y centros sanitarios. 

 

¿A quién va dirigido el Curso Superior de Gestión de Centros Sanitarios?

  • Personas dedicadas a la gestión de empresas que se inicien en al campo de la salud y necesiten conocer temas específicos de ésta área.
  • Profesionales de la salud que necesiten conocimiento de management y gestión para dirigir centros sanitarios o clínicas.

 

Doble Titulación 

La realización del curso culmina con la obtención de dos títulos: el diploma propio expedido por Deusto Salud y la titulación propia de la Universidad Internacional de Valencia con 12 créditos ECTS. Para obtenerlos, deberás superar las pruebas de evaluación y el proyecto final incluidos en el programa.

 

Objetivos del Curso Superior de Gestión de Centros Sanitarios

  • Estarás preparado para diseñar estrategias de gestión eficientes para el manejo de centros sanitarios, logrando un aprovechamiento más efectivo de los recursos.
  • Adquirirás conocimientos de diversas áreas de la empresa: gestión de recursos humanos, contabilidad, finanzas y marketing sanitario y comercial.
  • Desarrollarás las habilidades necesarias para liderar, dirigir y gestionar equipos y centros sanitarios.

Salidas profesionales del Curso Superior de Centros Sanitarios

Los conocimientos adquiridos te permitirán desarrollar tu carrera en los siguientes ámbitos:

  • Gestión técnica de centros de salud
  • Gestión administrativa y financiera de clínicas y centros de salud
  • Gestión de personal de centros sanitarios
  • Dirección de consultas y clínicas privadas

Temario del Curso Superior de Gestión de Centros Sanitarios

Unidad 1. El entorno sanitario

1. Organización sanitaria

  • El concepto de salud
  • Estructura del sistema sanitario público en España
  • Derechos y deberes de los usuarios del sistema de salud
  • Niveles asistenciales y tipos de prestaciones
  • Prestaciones farmacéuticas y complementarias
  • Estructuras orgánicas y funcionales
  • Indicadores de salud

2. Documentación sanitaria

  • Documentación clínica: tipos de documentos, utilidades, aplicaciones y criterios de cumplimentación
  • Código deontológico
  • Documentación no clínica: tipos de documentos, utilidades, aplicaciones y criterios de cumplimentación

3. Las empresas sanitarias y los trabajadores

  • Derechos
  • Deberes
  • Tipos de contratos

4. Equipos de trabajo y clima laboral

  • El trabajo en equipo
  • El clima laboral en el medio sanitario

 

Unidad 2. Economía sanitaria

1. Economía de la salud

  • Definición de economía
  • Economía de la salud
  • El mercado sanitario
  • Salud y equidad

2. La actividad empresarial

  • Concepto de empresa
  • Elementos constitutivos de la empresa
  • Clases de empresas
  • Proceso de creación y puesta en marcha de una empresa
  • La empresa en la Constitución Española

3. Empresas de servicios sanitarios

  • Empresa de salud
  • Financiación de la salud
  • Evaluación económica de las intervenciones y programas sanitarios
  • Provisión y concertación de servicios sanitarios

 

Unidad 3. Gestión de recursos humanos

1. Principios de organización

  • Concepto y factores clave en la empresa
  • Cultura empresarial
  • Principios comunes a toda empresa
  • Organización formal e informal
  • La socialización en las organizaciones
  • Los implicados en la vida de la empresa

2. Dirigir, liderar comunicar

  • Funciones de la dirección
  • El liderazgo situacional en la empresa
  • El proceso de comunicación

3. Motivar, valorar

  • Motivación de los trabajadores
  • Valoración de puestos de trabajo como técnica de motivación empresarial

4. Reclutar, seleccionar, formar

  • Proceso de reclutamiento y selección

 

Unidad 4. La gestión laboral del personal

1. El régimen general de la Seguridad Social

  • El Sistema de la Seguridad Social
  • Inscripción y afiliación
  • Recaudación

2. El contrato laboral

  • Formas de contratación laboral
  • Modalidades de contratación laboral
  • La extinción de la relación laboral

3. El salario y las condiciones laborales

  • La retribución del trabajo

 

4. Las relaciones laborales y la jornada de trabajo

  • Modificación de las condiciones del contrato laboral
  • La suspensión de la relación

 

Unidad 5. Salud laboral y prevención de riesgos laborales

1. Conceptos básicos de seguridad y salud en el trabajo  

  • El trabajo
  • La salud
  • El trabajo y la salud
  • Los riesgos laborales
  • Otros daños
  • Factores de riesgo y técnicas preventivas

2. Marco normativo, derechos y deberes  

  • Objetivos de la política de prevención de riesgos
  • Medidas de la acción preventiva
  • Derechos y obligaciones de los trabajadores

3. Organización y gestión de la prevención  

  • Organización de la prevención dentro de la empresa
  • Gestión de la prevención

4. Seguridad e higiene en los centros sanitarios  

  • Higiene laboral
  • Seguridad en los centros sanitarios 

 

Unidad 6. Gestión económica y financiera

1. Modalidades de financiación externa

  • Financiación bancaria
  • Arrendamientos financieros
  • Descuento de efectos comerciales

2. Tributación

  • La tributación de las actividades económicas
  • Declaración censal
  • Declaración anual de operaciones con terceros

3. Impuestos sobre las actividades económicas y sobre el valor añadido

  • El impuesto sobre actividades económicas (IAE)
  • Impuesto sobre el valor añadido (IVA)

4. Tratamiento de la información y la documentación

  • Documentación de operaciones de compraventa y requisitos legales de cumplimenta-ción
  • Regímenes de aplicación del IVA
  • Aplicaciones informáticas

 

Unidad 7. Gestión de clientes y existencias

1. La gestión de clientes

  • El paciente como cliente
  • La relación con el cliente
  • La reclamación
  • Gestión de atención al cliente

2. Función, gestión y control de existencias

  • Función, gestión y control de las existencias
  • Beneficios y costes del mantenimiento de inventarios
  • Gestión de stocks
  • Inventarios: control y valoración

3. Tendencias de la gestión de stocks en las organizaciones de salud

  • El estado actual del planeamiento y control de los costes de stock
  • Consumo de emergencia o inesperado
  • Conclusiones

4. Gestión de existencias e inventarios

  • Sistemas de almacenaje
  • Clasificación de material sanitario
  • Gestión del almacén
  • Realización de inventarios
  • Seguridad e higiene en almacenes de centros sanitarios

 

Unidad 8. Marketing sanitario

1. Introducción al marketing

  • Creación de beneficios
  • Planificación estratégica
  • La investigación de mercados

2. El Marketing Mix y la gestión de las ventas

  • Etapas en la formación del enfoque empresarial
  • Elementos básicos del Marketing Mix
  • Distribución y venta

3. El Plan de Marketing

  • Concepto de plan de marketing
  • Aspectos previos a la elaboración del plan de marketing
  • Elaboración del plan de marketing
  • Análisis de la situación
  • Fijación de objetivos
  • Decisiones estratégicas de marketing
  • Estrategia de segmentación: elección del mercado objetivo
  • Presupuesto, calendario y control

4. El marketing en los centros sanitarios

  • Introducción histórica al marketing sanitario
  • Definición e implicaciones del marketing sanitario
  • Aplicación del marketing social sanitario
  • Estrategias de marketing sanitario

 

Unidad 9. Gestión de equipos de trabajo

1. Desarrollo de equipos

  • Conocer qué es un equipo y sus diferencias con respecto a un grupo
  • Siete habilidades personales para aumentar la efectividad del equipo
  • Características de un equipo
  • Etapas de desarrollo de equipos y su tipología

2. Gestión de los equipos

  • Técnicas de Team building
  • ¿Por qué fallan los equipos?
  • Técnicas de trabajo en equipo
  • Los roles de equipo
  • Método de toma de decisiones

3. Integración de equipos en las organizaciones

  • Tipos de equipos
  • El equipo de mejora
  • La organización en torno a equipos
  • Características de las organizaciones de alto rendimiento
  • Ética empresarial

Programación de las videoconferencias

Online y en directo, impartidas por un profesor experto en la materia tratada, para practicar los conceptos desarrollados durante el programa y ampliar los mismos.

Los aspectos que se trabajarán en las videoconferencias de este curso incluyen:

  • Superalimentos
  • Meditación
  • Masaje infantil por la AEMI (Asociación Española de Masaje Infantil)
  • Flora intestinal: cuándo son necesarios los probióticos
  • Pruebas prenatales
  • Flores de Bach: caso práctico
  • La hidroterapia y sus aplicaciones para afecciones del aparato locomotor
  • La importancia de la inteligencia emocional
  • Valoración de la ingesta
  • Plantas medicinales: formas de preparación líquida y sus diferencias
  • Higiene postural para las actividades de la vida diaria (AVD)
  • Tipos de aceites base que se pueden usar en aromaterapia
  • Primeros auxilios en colectivos específicos
  • Tipos de yoga
  • Infección e inmunidad en la infancia
  • Análisis de algunos ejercicios de mat Pilates
  • Evidencias de los beneficios de la dieta Mediterránea
  • ¿Qué son las sales de Schüssler?
  • Ejercicios de recuperación funcional para pacientes encamados
  • Los fitonutrientes y sus beneficios para nuestra salud
  • La alimentación en la primera infancia
  • Trastornos de ansiedad: qué son y principales técnicas para afrontarlo

 

 

 

Profesores del Curso Superior de Gestión de Centros Sanitarios

Montserrat Capdevila (Profesora)       

Diplomada universitaria en enfermería en la Escuela Universitaria de Enfermería de Gerona (título de la UAB) de la promoción de 1988-91. También es diplomada en Empresariales por la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Años 1997-2001. Tiene gran experiencia como enfermera. Ha trabajado en área quirúrgica en el área de Ginecología y Obstetricia y en extracciones de sangre de varias farmacias. Actualmente, es gerente y co-propietaria de una empresa que realiza trabajos de gerencia y contabilidad.

Isabel Portillo (Ponente de Videoconferencias)

Técnico Especialista de Laboratorio, en el Hospital del Niño Dios. Postgrado en Anestesia y Reanimación en la Universidad de Manresa. Diplomatura de Enfermería realizada en la UAB  de Sant Pau. Ha trabajado en diferentes centros y hospitales como el Hospital de la Vall d'Hebrón en la Unidad de Neurocirugía del Hospital de Sant Pau, en el CAP Lope de Vega como Consulta enfermería y domiciliaria. Realizado curso de integración social de 40 horas en Cruz Roja.

Y ha trabajado también como DUE en Centro Socio-Sanitario de la Alianza. Actualmente trabajando como DUE en fundación Puigvert. Amplia experiencia como docente, impartiendo y llevando prácticas de alumnos de diplomatura en enfermería.

Mercedes Marín (Profesora)

Licenciada en Biología con especialidad Biosanitaria y Doctora en Biomedicina por la Universidad de Barcelona. Dispone del Certificado de Aptitud Pedagógica y cursos de especialización en gestión sanitaria. Dispone de amplia experiencia en investigación sanitaria, siendo actualmente investigadora post-doctoral en el laboratorio de Oncología Traslacional del Hospital Clínico de Barcelona.