Principales funciones del secretariado médico

Dentro de un centro sanitario, existen diferentes roles que varios profesionales desempeñan. Algunos son más destacados por su fama o simplemente por estar cara al público. Otros, igual de importantes, se ejercen de un modo profesional y continuo, dotando a cada centro a un sello personal.

Secretariado médico

Es una especialidad dedicada a la gestión de la documentación clínica. Además, son profesionales conocedores del sistema sanitario y que predisponen una gran soltura con los sistemas informáticos. A fin de ser un buen profesional en este ámbito, es importante llegar a adquirir conocimientos de gestión de empresas, tener iniciativa, dominar programas informáticos y tener dotes organizativas.

Asimismo existen una serie de características que pueden ayudarte a asegurar tu futuro en el mundo laboral:

• Dominio de idiomas
• Habilidades organizativas, de comunicación e interpersonales
• Tener capacidad de planificación y saber priorizar las diferentes cargas de trabajo
• Saber trabajar en equipo
• Saber ser líder
• Ser empático y saber tener un trato adecuado tanto en persona como por teléfono
• Ser discreto, mantener el secreto profesional y tener capacidad de manejar información personal
• Tener habilidades en las TIC
• Mantener el interés en el mundo sanitario y estar al día de los avances

El secretario médico es una persona muy demandada por la figura del médico, ya que gestionan las diferentes consultas y llevan al día los temas administrativos. Actualmente la demanda de esta figura es muy alta, y poder especializarse en esta rama de la profesión está al alcance de muchos.

Los diferentes roles y funciones del secretariado médico:

• Realizar las consultas telefónicas
• Brindar la información necesaria sobre el servicio que se presta
• Dar respuesta a las diferentes dudas de los pacientes y familiares (siempre y cuando el secreto profesional no se incumpla)
• Gestionar las consultas y citas de los médicos
• Recepcionar a diferentes las personas y/o pacientes

Veamos a continuación dónde puede trabajar el secretario médico:

• Puede ofrecer servicio en un consultorio sanitario como por ejemplo el de una enfermera, un psicólogo o una fisioterapeuta.
• Puede trabajar centros hospitalarios y clínicas de especializadas, como pueden ser clínicas de maternidad, centros de odontología, centros de urología, residencias geriátricas, clínicas oftalmológicas entre otros.
• Puede trabajar en tiendas de material específico médico-sanitario; farmacias, ópticas o tiendas de material ortopédico.
• A nivel hospitalario y en clínicas generales, ya sean públicas o privadas, también puede desempeñar su rol.
• Trabajar en todo tipo de consultas médicos, ya sean públicas o privados y de carácter general o específico; consulta de ginecología, pediatría, cardiología o cirugía vascular por ejemplo.
• En centros de cirugía estética, de reproducción o de salud mental, son otra de las opciones a las que se puede optar.

En definitiva, la figura del secretario médico es imprescindible en cualquier centro sanitario. Sus posibilidades son muchas y actualmente, la oferta de empleo está creciendo. Y vosotros, ¿ os animáis a trabajar como secretarios médicos?