Guía para abrir un centro de salud

Por centro de salud entendemos un centro o edificio en el cual se da cualquier tipo de asistencia sanitaria ya sea a nivel de asistencia primaria (consultas) o a nivel de urgencias. Estos centros pueden ser tanto públicos como privados, es decir, que la fuente de financiación de dicho centro puede ser pública o de capital privado.

Si estás pensado en abrir tu propio centro de salud a nivel privado, deberás tener en cuenta varias cosas y en este post vamos a intentar resumirlas en forma de guía.

Servicios que podemos ofrecer en un centro de salud

Este es el primer punto que debemos tener claro antes de abrir nuestro centro: ¿qué tipo de servicio o servicios vamos a ofrecer? Esto dependerá básicamente de nuestra formación sanitaria, pero también encontramos casos de socios capitalistas que pueden querer abrir algún tipo de centro de salud asociándose con un socio con titulación sanitaria de la rama que se desee. Veamos algunos ejemplos o ideas de centros de salud:

• Consultas de cualquier especialidad médica: pediatría, ginecología, reumatología, oftalmología,  psiquiatría…
• Clínicas dentales o consultas de odontología
• Centros de medicina estética
• Centros de terapias naturistas: homeopatía, flores de Bach, quiromasajes, reflexología podal…
• Centros de rehabilitación, consultas de fisioterapia
• Residencias geriátricas
• Consultas de dietética y nutrición
• Consultas de enfermería
• Centros de reproducción asistida
• Consultas de podología
• Ópticas
• Consultas de psicología
• Etc

Elaborar un plan de negocio para nuestro centro de salud

Antes de seguir adelante debemos elaborar el plan de negocio, para asegurar que sea rentable ya que lo necesitaremos para obtener crédito bancario o para posibles socios inversores, pero también para poder contratar o asociarnos con los mejores profesionales del sector. El plan de negocio debe incluir los siguientes estudios:

• Estudio de mercado (analizar si los servicios que queremos ofrecer tienen posibles clientes y a qué publico van dirigidos dichos servicios)
• Estudio de la competencia (la existente y la futura)
• Plan de ventas (por ejemplo precios de nuestros servicios y productos si es el caso)
• Plan de márqueting (cómo llegaremos a nuestros posibles clientes, por cuales canales y cómo fidelizaremos a los que ya tengamos)
• Plan contable (como llevaremos la contabilidad, con qué programa informático por ejemplo, y quién la llevará)
• Plan de contingencia (establecer un protocolo preventivo de cómo habrá que actuar ante cualquier emergencia que podamos tene

¿Qué necesitará nuestro centro de salud?

Es evidente que dependiendo del tipo de centro de salud que vayamos abrir (véase el listado del apartado nº 1), las necesidades serán muy variadas, pero siempre, en todos los centros sanitarios tendremos 3 puntos comunes y que son los más importantes: el local, los equipos y el personal:

• El local- En cualquier caso debes tener en cuenta que necesitarás que el local tenga una salida de emergencias, una sala de espera, aseos para los clientes, vestuarios para el personal sanitario y acceso para personas con discapacidad. Además de esto deberás reflexionar sobre las dimensiones del local, su ubicación y la facilidad de acceso y de aparcamiento.
• Los equipos- Necesitarás el material no sanitario que necesitarías en cualquier tipo de negocio (muebles, ordenadores, almacén, dispensador de agua, iluminación y decoración, estanterías, material de limpieza, etc) más el material sanitario específico dependiendo del tipo de centro escogido (camas o camillas y aparataje específico para cada especialidad escogida)
• El personal- Hemos repetido ya varias veces que el personal es uno de los puntos más importantes cuando hablamos de sanidad. Tener a los mejores profesionales será garantía de ofrecer calidad en nuestro centro. No olvidemos también la calificación humana del personal en un centro sanitario, que es tan importante como la calificación técnica del mismo. A parte del personal sanitario necesario deberemos tener en cuenta al personal de limpieza y al personal administrativo del centro de salud, preferiblemente con alguna titulación de secretariado médico.

Trámites burocráticos a seguir para abrir el centro de salud

• Registrar la empresa en el Registro Mercantil
• Dar de alta la empresa en la Agencia Tributaria para poder liquidar los impuestos y obtener el correspondiente IAE (alta de la actividad económica deseada)
• Obtener el número de identificación fiscal con el que operará nuestra empresa.
• Inscribir la empresa en la Seguridad Social
• Realizar los trámites correspondientes al Ayuntamiento de la localidad dónde deseemos abrir nuestro centro para obtener la licencia de apertura, la licencia de obras (si fuese necesario), pago del impuesto de bienes inmuebles (si compramos el local), etc.

A partir de aquí ya podremos ponernos “manos a la obra” y poner en práctica todos los puntos anteriores. ¿Y tú, has abierto algún centro de salud? ¿Cómo ha sido la experiencia? Y en caso negativo, ¿has pensado alguna vez en empezar tu propio negocio sanitario?