Funciones de un secretario médico: ¿las conoces?

En los últimos años no han dejado de crecer el número los centros de terapias naturales, clínicas dentales o las consultas médicas y sanitarias privadas. Una muestra de que las funciones de secretario médico son cada vez más esenciales en el mercado laboral. ¿Sabes cuáles son las tareas que desempeñan estos profesionales?

En las siguientes líneas te aproximamos a una profesión clave en el ámbito sanitario. Quédate a leer y empieza tu formación en el área contando con unas bases que te permitirán familiarizarte con el temario de forma mucho más ágil. ¡Sigue leyendo!

¿Cuál es el trabajo de un secretario médico? Sus tareas

El secretariado médico es una profesión que combina la parte administrativa y la parte sanitaria. ¿Quieres ser un experto? ¡Échale un ojo al Curso Superior de Secretariado Médico de Deusto Salud! Aprende de forma flexible y a distancia, con una metodología avalada por la Asociación de Secretariado Médico y Administrativos de la Salud (AESMAS).

Te dotarás de las competencias necesarias para llevar a cabo las funciones de un puesto vital para el correcto funcionamiento del sistema sanitario español. ¿No tienes todavía claras las tareas que tendrás que ejecutar en tu día a día? Te mostramos, punto por punto, las funciones de secretario/a médico/a que tendrás que desarrollar en el cargo. ¡Toma nota!

• Tareas de carácter administrativo:
  • Gestión de las citas, tanto de su solicitud como posibles anulaciones o reprogramaciones.
  • Organización de la documentación en la oficina.
  • Ocuparse de toda la correspondencia de la consulta o el centro.
  • Mantener la base de datos actualizada. En esta se almacenan los datos de los clientes. Antes solían ser siempre en papel, con formatos como pueden ser las fichas. En plena transformación digital en el sector de la salud, son cada vez más las instalaciones que lo hacen a través de plataformas tecnológicas, facilitando y agilizando los diferentes trámites.
  • Redacción de informes médicos y todo tipo de documentos, como pueden ser las cartas o pedidos, entre otros. Teniendo en cuenta esta función de secretariado médico, las personas que se dediquen al ámbito deben dominar las herramientas informáticas básicas.
  • Entre los tipos de documentación que trata un secretario médico se encuentran las historias clínicas de los pacientes, que deben estar bien archivadas, ordenadas y conservadas, tanto si es en formato físico como digital. Como puedes ver, estos/as profesionales manejan información confidencial de pacientes, por lo que es fundamental respetar las normativas relativas a la protección de datos.
• Trato con el paciente:
  • Prestar una atención presencial, telefónica o mediante correo electrónico con las personas que acudan al centro o clínica. El/la secretario/a médico/a es el primer contacto del paciente con el centro.
  • Recepción del paciente: proceso de bienvenida en el ámbito sanitario. Otra de las funciones del secretariado médico es recibir a los pacientes y facilitarles toda la información que necesiten acerca de su cita, así como señalar el espacio en el que debe esperar a ser atendido.
  • Responder a cualquier duda que pueda tener el paciente acerca del horario, citas, personal sanitario u otro tipo de cuestiones relativas al centro en el que trabaje. Mentalízate de la importancia de una buena comunicación con el paciente y las claves para una buena relación con el paciente y sus familiares con estos blogs de Deusto Salud.
• Labores de tipo financiero. Aunque no siempre tengan que realizarse, es posible que entre las funciones de secretario médico se encuentre alguna como estas:
  • Elaboración y gestión de facturas de clientes y proveedores.
  • Elaboración de presupuestos y entrega de precios a los clientes. Podemos encontrarnos, por ejemplo, con una clínica de reproducción asistida en la que tengamos que entregar al cliente un presupuesto de lo que puede costar una fertilización in vitro, con todos los conceptos desglosados (en estos casos, también se suelen tener todos los precios archivados en el ordenador).
  • Dependiendo del centro o consulta es posible que se le pida al secretario médico que tenga algunas nociones básicas de contabilidad.

Como puedes comprobar las funciones de secretario/a médico/a son muy variadas, y aunque tienen un fuerte componente de atención al público (quizás la dimensión más conocida por todas las personas), también contemplan muchas tareas relacionadas con la gestión documental y presupuestaria. Unas labores que dependerán de las responsabilidades que asumas en el centro para el que trabajes, así como del espacio en el que te desempeñes.

¡Conviértete en secretario médico!

Ahora que has leído todas y cada una de las funciones de secretario médico, has confirmado que te encantaría trabajar desempeñándolas. Si te encuentras en este supuesto, ¡estás en el lugar indicado! En Deusto Salud te proponemos formarte con el Curso Superior de Secretariado Médico para obtener las competencias que te darán paso a tu puesto de trabajo en áreas como pueden ser:

• Clínicas, hospitales o centros de salud privados
• Equipos de gestión administrativa de centros médicos
• Consultas privadas
• Servicios de atención en mutuas
• Residencias
• Centros de atención a pacientes dependientes
• Centros de radiodiagnóstico
• Laboratorios médicos
• Centros de fisioterapia y terapias complementarias
• Ópticas
• Centros auditivos
• Clínicas dentales o estéticas

Aprende con una formación flexible en la que también podrás ampliar tus habilidades tecnológicas. Así pues, te prepararás para obtener la certificación Microsoft Office Specialist, y te formarás para dominar programas como Google Docs, Google Keep, Filezilla o WeTransfer. También contarás con un módulo en ofimática que, sumado a lo anterior, te dotará de un perfil digital muy demandado en la actualidad. ¡Apúntate a nuestro programa formativo y apuesta por un futuro profesional prometedor!

Bibliografía

• Fernández, E. (2021, 28 febrero). Cuánto gana un secretario en España: sueldo y condiciones. Business Insider España. Recuperado de: https://www.businessinsider.es/cuanto-gana-secretario-espana-sueldo-condiciones-758889